Personvernerklæring
Sist oppdatert: februar 2026
1. Om Verg.no
Verg.no er en nettbasert plattform for profesjonelle verger oppnevnt etter vergemålsloven. Plattformen hjelper verger med å administrere vergeoppdrag, registrere tid og utgifter, føre regnskap og søke godtgjøring fra Statsforvalteren.
2. Behandlingsansvarlig
Verge Haugen ENK, Kristiansand, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i tjenesten.
Kontakt oss på personvern@vergekompetanse.no for spørsmål om personvern.
3. Hvilke personopplysninger behandles
Om deg som bruker (vergen)
| Opplysning | Formål | Grunnlag |
|---|---|---|
| Navn, e-post | Brukerkonto og kommunikasjon | Avtale (art. 6(1)(b)) |
| BankID-verifisering | Sikker innlogging | Avtale (art. 6(1)(b)) |
| Timer, kjørelogg, utgifter | Dokumentere vergearbeid | Avtale (art. 6(1)(b)) |
| Kontaktlogg (antall, type, tidspunkt) | Oversikt over vergearbeid | Avtale (art. 6(1)(b)) |
| Kvitteringer og bankutskrifter | Regnskap og utgiftsdekning | Avtale (art. 6(1)(b)) |
Om vergehavere (personer under vergemål)
| Opplysning | Formål | Grunnlag |
|---|---|---|
| Navn | Identifisering i vergens arbeidsverktøy | Berettiget interesse (art. 6(1)(f)) |
| Saksnummer (Statsforvalteren) | Kobling til offentlig vergemål | Berettiget interesse (art. 6(1)(f)) |
| Alder / fødselsdato | Relevant for oppdraget | Berettiget interesse (art. 6(1)(f)) |
| Oppnevningsdato | Beregne godtgjøring | Berettiget interesse (art. 6(1)(f)) |
| Mandattype | Organisere vergeoppdrag | Berettiget interesse (art. 6(1)(f)) |
Vi lagrer ikke personnummer, helseopplysninger, diagnoser eller annen sensitiv informasjon om vergehavere.
4. Bruk av kunstig intelligens (AI)
Verg.no bruker AI-teknologi (Claude, levert av Anthropic) til:
- Parsing av kvitteringer og bankutskrifter (beløp, dato, leverandør)
- Mønsteranalyse av vergens arbeidsmengde for å foreslå riktig godtgjøringssats
- Generering av søknadsstruktur for godtgjøringssøknader
AI mottar aldri personopplysninger om vergehavere.
All data som sendes til AI er anonymisert:
- Vergehavers navn erstattes med “Sak 1”, “Sak 2” osv.
- Personnummer sendes aldri
- Helseopplysninger sendes aldri
- Fritekst fra kontaktlogger sendes aldri
- Kun aggregerte tall sendes (antall timer, antall kontakter, prosentandeler)
Du kan til enhver tid se nøyaktig hvilke data som sendes til AI ved å trykke “Hva ser AI?”-knappen før en analyse kjøres.
5. Hvor lagres dataene
- Database: Supabase (EU-region), kryptert i hvile og transit
- Autentisering: Idura (BankID) — data lagres ikke hos oss
- AI-prosessering: Anthropic (USA), med databehandleravtale og Standard Contractual Clauses. Kun anonymiserte data sendes.
- Hosting: Vercel (EU/USA), kun frontend-kode
6. Hvor lenge lagres dataene
| Data | Lagringstid | Hjemmel |
|---|---|---|
| Brukerkonto | Så lenge kontoen er aktiv, deretter gratis arkivmodus | Avtale |
| Vergehaverdata | Så lenge vergemålet er aktivt + 15 mnd | Berettiget interesse |
| Regnskapsdata (kvitteringer, bilag) | 5 år etter regnskapsårets slutt | Bokføringsloven § 13 |
| Timelister | 3,5 år etter regnskapsårets slutt | Bokføringsforskriften § 7-5 |
| Verge-bilag (vergeoppdrag) | 3 år etter regnskapsårets slutt | Vergemålsforskriften kap. 5 |
| Kontaktlogger | Så lenge vergemålet er aktivt | Berettiget interesse |
| AI-prosessering | Ingen lagring hos Anthropic (zero retention) | DPA med Anthropic |
Ved oppsigelse av abonnement beholdes data i gratis arkivmodus (read-only) inntil lovpålagte oppbevaringsfrister utløper. Du kan når som helst eksportere all data og reaktivere abonnementet med all historikk intakt.
7. Dine rettigheter
Du har rett til:
- Innsyn — se hvilke opplysninger vi har om deg
- Retting — korrigere feil i opplysningene
- Sletting — få slettet opplysninger (med forbehold om lovpålagt oppbevaring)
- Dataportabilitet — få utlevert dine data i et maskinlesbart format
- Protestere — mot behandling basert på berettiget interesse
- Begrensning — kreve at behandlingen begrenses
Kontakt oss på personvern@vergekompetanse.no for å utøve dine rettigheter. Vi svarer innen 30 dager.
8. Informasjonskapsler (cookies)
Verg.no bruker kun nødvendige informasjonskapsler for innlogging og sesjonshåndtering. Vi bruker ikke analyse-cookies, markedsføringscookies eller tredjepartssporing.
| Cookie | Formål | Varighet | Samtykke |
|---|---|---|---|
| Sesjonscookie | Holde deg innlogget | Sesjonen | Nødvendig (unntak fra samtykke) |
| BankID-token | Autentisering | Sesjonen | Nødvendig |
9. Klage
Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler personopplysninger i strid med regelverket:
Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
www.datatilsynet.no
Denne personvernerklæringen er basert på vår GDPR-dokumentasjon og oppdateres ved endringer i behandlingen.